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市民新买手机刚满月就出问题送修近50天也

发布时间:2019-11-22 13:19:09

市民新买刚满月就出问题 送修近50天也没修好

广西蒙进煌  年前给老伴买了一部,使用才1个月就出现质量问题,送修近50天也没修好。这是南宁市民彭先生遇到的消费烦恼。3月6日,无奈的彭先生给本报315消费服务打来,希望商家提供一部备用。经介入,商家最终满足了彭先生的要求。  反映:  送修近50天没有回音  去年12月17日,彭先生在位于南宁北湖明秀路口的中美城给老伴买了一部纽维i550,保修期为1年。然而,这部刚使用1个月就出现了问题:开机黑屏,且打不出。彭先生只好将它送去保修。至今,送修已将近50天,但仍未修好,他老伴一直没有用。每次打过去,对方都说还没修好。彭先生说,店员告诉他因为维修点缺少配件,要送往深圳的厂里才能维修;至于什么时候修好,对方也给不出一个承诺。彭先生前后共催促6次,为此没少跑路,但都不起作用。  彭先生觉得,这给他和老伴正常使用带来了很多不便,希望销售商为他们提供一部备用机暂时使用。

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